Política de Frete

Prazo de Entrega


Realizamos nossas entregas por transportadoras, pelos Correios ou por Motoboy, dependendo da localidade da entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será enviado a agência mais próxima e ficará aguardando a retirada por 7 dias e após isso retornará para nós.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

Motoboy realiza apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial, quando realizadas por transportadoras ou correios.
As entregas por Motoboy são realizadas de segunda à sábado das 08:00 - 19:30.

A entrega do produto deve ser recusada sempre que se constatar as seguintes situações:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

A Estár Veg disponibiliza os canais para comunicação direta com seus clientes, pelos links de ‘Central de Atendimento’: (https://www.estarveg.com.br/#contato), (https://wa.me/5543988098214), Televendas (43) 98809-8214, de segunda à sábado das 08h00 às 19h00 ou pelo e-mail contato@estarveg.com.br.

Política de Frete Grátis

Regiões

Sul e Sudeste - nas compras acima de R$299,00
Centro-Oeste - nas compras acima de R$399,00

Para as seguintes cidades: 
Bela Vista do Paraíso - PR nas compras acima de R$ 80,00
Cambé - PR nas compras acima de R$ 50,00
Ibiporã - PR  nas compras acima de R$ 30,00
Jataizinho - PR nas compras acima de R$ 40,00
Londrina - PR nas compras acima de R$ 50,00
Sertanópolis - PR nas compras acima de R$ 70,00

 

Estár Veg

Pague com
  • PagHiper
  • Mercado Pago
Selos

Rebeca Tainara da Silva - CNPJ: 40.162.996/0001-56 © Todos os direitos reservados. 2021

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade